5月6日上午，縣委書記饒清華來到縣信訪局接待來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾訴求，就群眾反映的實(shí)際困難和問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。市信訪局副調(diào)研員、縣信訪局局長汪細(xì)姩參加接訪。
接訪過程中，饒清華一邊翻閱來訪材料，一邊同來訪群眾進(jìn)行耐心細(xì)致的交流，詳細(xì)了解來訪群眾反映的問題，認(rèn)真記錄群眾的訴求及相關(guān)意見建議。饒清華要求，對群眾提出的合理訴求，有關(guān)部門要按照相關(guān)政策法規(guī)處理到位，及時解決群眾訴求。針對一時難以解決的疑難復(fù)雜問題，饒清華同群眾及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場會商，協(xié)調(diào)研究解決辦法，力求讓來訪群眾滿意而歸。
饒清華強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府同群眾溝通的重要橋梁紐帶，做好新時期信訪工作意義重大。各級各部門要結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，以解決信訪問題為抓手，不斷提升“為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動成效；要高度重視信訪工作，將解決群眾的訴求和困難當(dāng)成頭等大事認(rèn)真抓好，相關(guān)單位一把手要親自抓、親自管、親自落實(shí)，同時掌握科學(xué)的工作方法，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合，嚴(yán)格按照相關(guān)程序，依法依規(guī)妥善處理信訪事項(xiàng)；要認(rèn)真分解分類，進(jìn)一步明確時間節(jié)點(diǎn)，科學(xué)有序有效解決各類信訪問題，積極為群眾解難事、辦實(shí)事，切實(shí)提升群眾的幸福感和滿意度。（記者 薛南）